SEMARANG, binnews.id — Setiap masyarakat tentu menginginkan pelayanan yang mudah dipahami, ramah, dan memberikan kepastian. Harapan itulah yang terus diwujudkan Samsat Semarang 2 melalui pelayanan yang semakin humanis. Tidak hanya mempercepat proses pengesahan maupun perpanjangan STNK, Samsat Semarang 2 juga menghadirkan pendampingan yang membuat setiap wajib pajak merasa lebih tenang sejak datang hingga seluruh proses selesai.
Kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih baik. Sejak memasuki area pelayanan, masyarakat akan disambut dengan ramah, diberikan penjelasan mengenai persyaratan, dibantu memeriksa kelengkapan berkas, hingga diarahkan menuju loket yang sesuai. Dengan pendampingan tersebut, setiap tahapan pelayanan menjadi lebih jelas, tertata, dan mudah dipahami.
Bagi Samsat Semarang 2, pelayanan bukan hanya tentang menyelesaikan administrasi kendaraan, tetapi juga tentang memahami kebutuhan masyarakat. Karena itu, setiap petugas mengedepankan komunikasi yang santun, respons yang cepat, dan sikap yang solutif agar setiap wajib pajak merasa dihargai serta memperoleh pelayanan yang sesuai dengan kebutuhannya.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan agar masyarakat semakin mudah dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraannya.
“Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang benar-benar membantu. Duta Pelayanan bersama seluruh petugas siap memberikan informasi yang jelas, pendampingan yang ramah, dan pelayanan yang profesional agar proses pengurusan STNK berjalan lancar serta memberikan rasa nyaman,” ujarnya, senin (3/8).
Samsat Semarang 2 beralamat di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, dengan jam pelayanan Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Mengurus STNK kini tak lagi perlu membuat Anda ragu. Datanglah ke Samsat Semarang 2 dan rasakan pelayanan yang memahami kebutuhan masyarakat, didukung pendampingan Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah yang ramah dan profesional. Karena pelayanan terbaik bukan sekadar menyelesaikan berkas, tetapi memastikan setiap wajib pajak pulang dengan rasa puas, percaya, dan yakin telah mendapatkan pelayanan yang terbaik.
(Hrd)
