Kota Semarang – Dalam rangka meningkatkan kemampuan komunikasi publik yang humanis dan adaptif terhadap perkembangan teknologi, Biro SDM Polda Jawa Tengah menggelar Forum Belajar Bersama Program Polri untuk Masyarakat Triwulan II Tahun 2025 bertema “Storytelling Humanis untuk Polri: Membangun Kepercayaan Publik Lewat Cerita.” Kegiatan ini bertujuan mendorong setiap anggota Polri untuk lebih mampu menyampaikan tugas dan pengabdian mereka dalam bentuk narasi yang menyentuh dan mudah diterima masyarakat, sekaligus memperkenalkan pemanfaatan teknologi kecerdasan buatan dalam produksi konten publik.
Kegiatan yang dilaksanakan secara hybrid dari Aula Kreatif Biro SDM Polda Jateng pada Senin, (16/6/2025), ini diikuti oleh lebih dari 6.400 personel dari jajaran Polda Jateng. Hadir dalam kegiatan ini Karo SDM Polda Jateng, Kabagdalpers, Kasubbagselek, peserta dari Satker Mapolda dan seluruh jajaran Polres dan Polsek, termasuk para Kasatbinmas, Kasihumas, Kapolsek, Kanitbinmas, Bhabinkamtibmas serta staf dari fungsi Samapta, Lantas, Reskrim dan fungsi lainnya.
Forum tersebut menghadirkan dua narasumber akademisi dari Universitas Dian Nuswantoro (Udinus) yakni Ibu Devi Purnamasari, S.Kom., M.I.Kom., dan Ibu Zahrotul Umami, S.Kom., M.I.Kom. Keduanya menyampaikan paparan mengenai pentingnya pendekatan komunikasi yang lebih humanis serta pemanfaatan teknologi dalam mendukung tugas-tugas kepolisian di era digital.
Karo SDM Polda Jateng Kombes. Pol. DR. Noviana Tursanurohmad, S.I.K., M.Si. menegaskan bahwa forum ini merupakan bagian strategis dari upaya peningkatan kompetensi personel Polri dalam menghadapi kompleksitas dinamika tugas, khususnya di bidang komunikasi publik. Ia menyampaikan bahwa kemampuan bercerita secara empatik dan pemanfaatan teknologi informasi bukan lagi sekadar pelengkap, melainkan sudah menjadi kebutuhan strategis dalam membangun kedekatan dengan masyarakat.
“Melalui kegiatan ini, kami berharap seluruh peserta mampu mengubah setiap pengalaman tugas di lapangan menjadi narasi yang menyentuh, membangun kepercayaan, serta mencerminkan wajah Polri yang humanis dan profesional,” ungkapnya.
Dalam forum tersebut, Ibu Devi Purnamasari, S.Kom., M.I.Kom. menyampaikan materi bertajuk “Storytelling Humanis untuk Polisi: Membangun Kepercayaan Publik Lewat Cerita,” yang menekankan pentingnya membangun citra Polri melalui narasi otentik dan empatik, bukan semata pencitraan formal. Sementara itu, Ibu Zahrotul Umami, S.Kom., M.I.Kom. memaparkan materi “Menciptakan Konten Inovatif dengan Teknologi AI,” yang mengajak peserta untuk mulai memanfaatkan kecerdasan buatan dalam proses produksi komunikasi yang kreatif, cepat, dan berdampak luas di era digital saat ini.
Dengan perspektif akademik dan praktis, kedua narasumber memberikan bekal pengetahuan dan inspirasi bagi peserta agar mampu menyampaikan kerja nyata Polri secara lebih menyentuh dan relevan di tengah masyarakat yang semakin kritis, cerdas dan melek media.
Sesi diskusi dan tanya jawab dalam kegiatan tersebut berlangsung dinamis. Para peserta aktif menyampaikan pertanyaan dan refleksi terkait pengalaman mereka dalam membangun komunikasi yang empatik dengan masyarakat. Beberapa peserta juga berkesempatan mempraktikkan teknik bercerita dalam waktu satu menit, yang menampilkan sisi personal mereka sebagai anggota Polri dalam tugas keseharian.
Menanggapi kegiatan tersebut, Kabid Humas Polda Jateng Kombes Pol Artanto, S.H., S.I.K., M.Si. menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya forum pembelajaran ini. Dirinya berharap kegiatan semacam ini dapat berkelanjutan dan diimplementasikan dalam berbagai kanal komunikasi Polri agar kehadiran Polri semakin dirasakan dekat dan nyata oleh masyarakat.
“Kegiatan ini menjadi ruang yang sangat baik untuk merefleksikan bahwa di balik seragam Polri, ada sisi kemanusiaan yang perlu ditampilkan kepada publik. Storytelling dan teknologi harus menjadi alat untuk membangun kepercayaan, bukan sekadar alat informasi,” tandasnya.
