Semarang, binnews.id — Suasana pelayanan di Samsat Semarang 2 kini terasa lebih hidup dan bersahabat. Di balik alur yang semakin cepat, hadir peran Duta Pelayanan dari Ditlantas Polda Jawa Tengah yang membawa perubahan nyata dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
Duta Pelayanan tidak hanya membantu mempercepat proses, tetapi juga menjadi pendamping yang memastikan setiap wajib pajak memahami tahapan yang harus dilalui. Dengan komunikasi yang jelas dan sikap yang ramah, mereka mampu mengurangi kebingungan yang selama ini kerap dirasakan masyarakat.
Sejak awal kedatangan, pemohon langsung diarahkan sesuai kebutuhan. Petugas membantu mengecek berkas dan memastikan proses berjalan tanpa hambatan. Langkah ini membuat pelayanan menjadi lebih tertib, efisien, dan nyaman.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, menegaskan bahwa pelayanan yang baik harus memberikan pengalaman positif bagi masyarakat.
“Pelayanan harus cepat dan nyaman. Kami ingin masyarakat merasa dilayani dengan baik dan tidak mengalami kesulitan selama proses berlangsung,” ujarnya, selasa (28/4).
Perubahan ini mendapat respons positif dari masyarakat. Banyak wajib pajak mengaku lebih tenang dan tidak lagi merasa terburu-buru saat mengurus STNK.
Alamat: Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang
Jam Pelayanan: Senin–Kamis 08.00–15.00 WIB, Jumat 08.00–14.00 WIB, Sabtu 08.00–12.00 WIB.
Dengan pelayanan yang semakin humanis, Samsat Semarang 2 terus berupaya menghadirkan layanan publik yang cepat, nyaman, dan terpercaya.
