Semarang, binnews.id – Pelayanan yang ramah, cepat, dan tepat kini menjadi ciri khas utama di Samsat Semarang 2. Melalui kehadiran Duta Pelayanan dari Ditlantas Polda Jateng, urusan administrasi kendaraan bermotor seperti pembayaran pajak tahunan maupun perpanjangan STNK lima tahunan menjadi jauh lebih mudah dan tidak memakan waktu lama.
Konsep pelayanan dengan senyum, salam, dan sapa diterapkan secara konsisten untuk memberikan kesan hangat dan bersahabat bagi setiap wajah pajak.
Terletak strategis di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Samsat Semarang 2 terus berupaya memangkas birokrasi yang rumit menjadi alur yang sederhana dan mudah dipahami. Duta Pelayanan hadir untuk mengawal setiap proses, mulai dari pengambilan nomor antrean, pengecekan dokumen, hingga proses pembayaran dan pencetakan STNK selesai dengan efisien.
Menurut Ipda Ribut Hadi Handoko, Paminal STNK Samsat Semarang 2, kecepatan dan keramahan adalah dua kunci utama yang tidak bisa ditawar.
“Kami berkomitmen melayani dengan senyum, salam, dan sapa. Urusan pajak dan STNK tidak perlu lagi terasa berat atau memakan waktu lama, kami pastikan prosesnya cepat dan tepat sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku,” tegasnya, senin (11/5).
Masyarakat dapat memanfaatkan jam pelayanan yang cukup fleksibel, mulai dari Senin hingga Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu 08.00–12.00 WIB. Inovasi ini diharapkan dapat mendorong kesadaran wajib pajak untuk selalu tertib membayar pajak tepat waktu.
