Semarang, binnews.id — Kemudahan pelayanan menjadi harapan setiap masyarakat saat mengurus administrasi kendaraan bermotor. Menjawab kebutuhan tersebut, Samsat Semarang 2 menghadirkan Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah yang siap memberikan pendampingan kepada setiap wajib pajak, mulai dari datang hingga seluruh proses pengesahan maupun perpanjangan STNK selesai.
Kehadiran Duta Pelayanan menjadi langkah nyata untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Setiap wajib pajak disambut dengan ramah, diberikan penjelasan mengenai persyaratan, dibantu memeriksa kelengkapan dokumen, serta diarahkan menuju tahapan pelayanan yang tepat. Dengan pendampingan tersebut, masyarakat dapat menjalani proses administrasi dengan lebih tenang tanpa harus merasa bingung menentukan alur pelayanan.
Bagi Samsat Semarang 2, pelayanan prima bukan hanya tentang menyelesaikan berkas dengan cepat, tetapi juga memastikan setiap masyarakat memperoleh informasi yang jelas dan merasa nyaman selama berada di lingkungan pelayanan. Karena itu, Duta Pelayanan bersama seluruh petugas terus mengedepankan komunikasi yang santun, responsif, dan solutif dalam setiap interaksi dengan wajib pajak.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa kualitas pelayanan terus ditingkatkan agar masyarakat semakin mudah memenuhi kewajiban administrasi kendaraan.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa mengurus STNK sekarang lebih mudah dari sebelumnya. Duta Pelayanan hadir untuk memberikan arahan, membantu setiap tahapan pelayanan, dan memastikan wajib pajak memperoleh pelayanan yang jelas, ramah, serta sesuai prosedur,” ujarnya, sabtu (25/7).
Samsat Semarang 2 beralamat di Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang, dengan jam pelayanan Senin–Kamis pukul 08.00–15.00 WIB, Jumat pukul 08.00–14.00 WIB, dan Sabtu pukul 08.00–12.00 WIB.
Jangan menunggu hingga mendekati jatuh tempo untuk mengurus STNK. Datanglah ke Samsat Semarang 2 dan rasakan pelayanan yang lebih terarah melalui pendampingan Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah. Dengan alur yang jelas, pelayanan yang humanis, dan petugas yang siap membantu, mengurus STNK kini menjadi lebih praktis, nyaman, dan memberikan kepastian bagi setiap wajib pajak. (Red)
