Semarang, binnews.id —
Aktivitas pelayanan di Samsat Kota Semarang 2 pada Kamis (13/11/2025) berlangsung lancar dan tertib. Sejak pagi, Duta Pelayanan terlihat sigap membantu para wajib pajak yang datang untuk melakukan pengesahan maupun perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Kehadiran Duta Pelayanan ini menjadi bagian penting dalam memastikan masyarakat mendapat panduan yang jelas selama proses administrasi. Mereka membantu wajib pajak mulai dari pengecekan berkas, pengisian formulir, hingga memberi arahan ke loket-loket pelayanan selanjutnya agar tidak terjadi kebingungan di area Samsat.
“Kami berusaha selalu siap membantu setiap wajib pajak yang datang, agar pelayanan bisa berjalan cepat dan tidak membingungkan. Banyak yang baru pertama kali datang, jadi kami arahkan langsung ke loket yang sesuai,” ujar salah satu Duta Pelayanan Samsat Kota Semarang 2 di sela kegiatan.
Langkah ini sejalan dengan arahan Pamin STNK Samsat Kota Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, yang menekankan pentingnya pelayanan prima dan humanis.
“Kami ingin semua petugas, termasuk Duta Pelayanan, hadir bukan hanya untuk melayani, tapi juga memberi kenyamanan dan kepastian bagi wajib pajak. Pelayanan yang ramah dan sigap akan membuat masyarakat semakin sadar pentingnya membayar pajak tepat waktu,” ujar Ipda Ribut.
Selain membantu di area utama, Duta Pelayanan juga memberikan edukasi singkat kepada wajib pajak mengenai layanan digital seperti New Sakpole dan Signal, yang memudahkan pembayaran pajak kendaraan secara online.
Alamat Samsat Kota Semarang 2:
Jl. Setiabudi No.110, Sumurboto, Kec. Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah 50269
Jam Pelayanan:
Senin – Kamis: 08.00 – 15.00 WIB
Jumat: 08.00 – 14.00 WIB
Sabtu: 08.00 – 12.00 WIB
Dengan pelayanan yang cepat, ramah, dan informatif, Samsat Kota Semarang 2 terus menunjukkan komitmennya untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat Kota Semarang dalam melaksanakan kewajiban pajak kendaraan bermotor — demi pelayanan publik yang modern dan terpercaya.
(Red)
