Semarang, binnews.id — Proses pembayaran pajak kendaraan serta perpanjangan dan pengesahan STNK di Samsat Semarang 2 kini semakin nyaman dirasakan masyarakat. Hal ini berkat kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah yang disiagakan setiap hari untuk membantu dan mengarahkan wajib pajak sejak awal kedatangan.
Duta Pelayanan berperan aktif memberikan penjelasan alur pelayanan, mulai dari pengambilan nomor antrean, pengecekan kelengkapan berkas, hingga mengarahkan wajib pajak ke loket yang sesuai. Dengan pendampingan tersebut, masyarakat tidak lagi kebingungan dan proses pelayanan menjadi lebih tertib serta efisien.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, menjelaskan bahwa kehadiran Duta Pelayanan merupakan wujud komitmen Ditlantas Polda Jateng dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis dan mudah dipahami.
“Duta Pelayanan kami hadir setiap hari untuk membantu wajib pajak memahami alur pelayanan dari loket ke loket yang dituju. Tujuannya agar masyarakat merasa nyaman, tidak bingung, dan proses pengurusan pajak maupun pengesahan STNK bisa berjalan cepat dan tertib,” ujar Ipda Ribut, Jumat (9/1).
Menurutnya, pendekatan yang ramah dan komunikatif sangat penting agar masyarakat semakin sadar dan disiplin dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan bermotor.
Dengan pelayanan yang semakin terarah dan bersahabat, Samsat Semarang 2 terus berupaya memberikan pelayanan terbaik serta mendorong meningkatnya kepatuhan wajib pajak di wilayah Kota Semarang dan sekitarnya.
Alamat Samsat Semarang 2
Jl. Setiabudi No.110, Kelurahan Sumurboto, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah
Jam Pelayanan:
Senin – Kamis: 08.00 – 15.00 WIB
Jumat: 08.00 – 14.00 WIB
Sabtu: 08.00 – 12.00 WIB
