Semarang, binnews.id — Kabar baik bagi masyarakat yang akan melakukan pengesahan maupun perpanjangan STNK. Kini, proses pelayanan di Samsat Semarang 2 semakin mudah berkat kehadiran Duta Pelayanan dari Ditlantas Polda Jawa Tengah yang siap membantu wajib pajak sejak awal hingga proses administrasi selesai.
Tidak sedikit masyarakat yang sebelumnya merasa ragu atau menunda mengurus STNK karena khawatir menghadapi prosedur yang dianggap rumit. Namun kondisi tersebut kini terus berubah. Duta Pelayanan hadir untuk memberikan pendampingan, menjelaskan alur pelayanan, membantu pengecekan berkas, hingga memastikan wajib pajak mendapatkan informasi yang tepat sesuai kebutuhan.
Dengan adanya pendampingan tersebut, masyarakat tidak perlu lagi bingung harus memulai dari mana. Setiap tahapan pelayanan telah diarahkan dengan jelas sehingga proses menjadi lebih praktis, tertib, dan efisien.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan komitmen Ditlantas Polda Jateng dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa mengurus STNK tidak sulit. Duta Pelayanan hadir untuk membantu, memberikan informasi yang jelas, serta memastikan wajib pajak mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan nyaman,” jelasnya, senin (8/6).
Selain memberikan kemudahan, pelayanan yang ramah dan komunikatif juga menjadi nilai tambah yang dirasakan masyarakat. Wajib pajak dapat berkonsultasi langsung terkait persyaratan maupun tahapan pelayanan sehingga proses administrasi berjalan lebih lancar.
Bagi masyarakat yang masa berlaku STNK atau pajak kendaraannya akan segera berakhir, kesempatan ini dapat dimanfaatkan untuk mengurus administrasi kendaraan lebih awal. Dengan pelayanan yang semakin tertata dan didukung petugas yang siap membantu, proses pengesahan maupun perpanjangan STNK kini dapat dilakukan dengan lebih nyaman.
Samsat Semarang 2
Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang
Jam Pelayanan:
Senin–Kamis : 08.00–15.00 WIB
Jumat : 08.00–14.00 WIB
Sabtu : 08.00–12.00 WIB
Melalui inovasi pelayanan yang terus dikembangkan, Ditlantas Polda Jateng berharap semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan Samsat tepat waktu. Kehadiran Duta Pelayanan menjadi bukti bahwa pelayanan publik dapat dilakukan secara profesional, humanis, dan benar-benar membantu kebutuhan warga.
