Semarang, binnews.id — Menyelesaikan kewajiban tepat waktu selalu menghadirkan rasa tenang. Semangat itulah yang ingin dibangun Samsat Semarang 2 kepada setiap wajib pajak melalui pelayanan yang semakin ramah, mudah dipahami, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kini, mengurus pengesahan maupun perpanjangan STNK bukan lagi sekadar urusan administrasi, tetapi menjadi pengalaman pelayanan yang lebih nyaman berkat kehadiran Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah.
Setiap masyarakat yang datang tidak perlu lagi merasa bingung harus memulai dari mana. Sejak melangkah memasuki area pelayanan, Duta Pelayanan siap menyambut dengan senyum, memberikan penjelasan mengenai persyaratan, membantu memastikan kelengkapan dokumen, hingga mengarahkan wajib pajak menuju loket yang sesuai. Pendampingan tersebut membuat setiap tahapan pelayanan terasa lebih sederhana, tertata, dan mudah dipahami.
Kehadiran Duta Pelayanan menjadi bagian dari komitmen Ditlantas Polda Jawa Tengah untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat. Tidak hanya membantu mempercepat proses administrasi, tetapi juga membangun komunikasi yang baik sehingga setiap wajib pajak merasa didengar, dihargai, dan memperoleh kepastian selama mengurus STNK.
Pamin STNK Samsat Semarang 2, Ipda Ribut Hadi Handoko, mengatakan bahwa pelayanan yang berkualitas harus mampu memberikan kemudahan sekaligus rasa nyaman kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat tidak menunda kewajibannya hanya karena membayangkan proses yang rumit. Duta Pelayanan hadir untuk memberikan pendampingan, menjelaskan setiap tahapan dengan jelas, dan memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah, ramah, serta nyaman,” ujarnya, rabu (22/7).
Menurutnya, semakin awal masyarakat mengurus pengesahan maupun perpanjangan STNK, semakin tenang pula proses yang dijalani. Dengan persyaratan yang lengkap dan alur pelayanan yang jelas, seluruh tahapan dapat berlangsung lebih tertib dan efisien.
Samsat Semarang 2
Jl. Setiabudi No.110, Banyumanik, Kota Semarang.
Jam Pelayanan:
Senin–Kamis: 08.00–15.00 WIB
Jumat: 08.00–14.00 WIB
Sabtu: 08.00–12.00 WIB.
Jangan biarkan kewajiban administrasi kendaraan tertunda. Datanglah ke Samsat Semarang 2 dan rasakan sendiri pelayanan yang mengutamakan keramahan, kepastian, dan kemudahan. Bersama Duta Pelayanan Ditlantas Polda Jawa Tengah, setiap langkah pengurusan STNK menjadi lebih ringan, lebih jelas, dan lebih nyaman, sehingga Anda dapat kembali beraktivitas dengan tenang setelah seluruh proses selesai.
(Hrd)
